| ■67201 / inTopicNo.6) | Re[1]: 説明に関して（話し方） HEEEEELP |
| ■No67190 (くちなし さん) に返信 > お客さんやプロジェクトメンバに説明することが下手です。 > お前の説明はわかりにくいといわれます。また、話が飛ぶといわれます。 > > そもそも少しあがり症です。説明しているときに、相手に「ぜんぜん分からない」（失笑） > といわれ、まわりも（失笑）となると、恥ずかしいの半分、むかつき半分でさらに説明が > まとまらなくなってきます。 > > 昔は苦手だったがこんな方法で克服したなど、体験談がありましたら > ご教示ください。 わんくま同盟では、勉強会での話者を募集中です。是非立候補してください！！ って、飛んでるな。 私がはじめて人前で話をしたとき、頭の中が真っ白で、視界も真っ白でした。よくあることですね。 ２回目。視界は真っ茶色でした。ずっと下を向いていたので、机の色でいっぱいでした。 ３回目。「今度は上を向いて話をしよう」と思いました。そして、視界はずっと時計でした。 その後、他の人が話をしているのを見ていると、いろいろな人の顔を順番に見ていました。 ４回目以降、できるだけそのようにしています。 今でも人前で話をするのは苦手ですが、苦手だから避けていては、いつまで経っても上達しません。 なので、人前で話す機会を作るようにしています。 人前で話す練習の機会として、わんくま同盟勉強会をご活用ください。 > いまは保守中心ですので、バグ発生→原因を突き止める→修正方法を考える→ > 伝える→修正する の繰り返しなのですが、お客さんやPMPLに説明する段階で「？？？」 > といわれてしまいます。 > > 自分では経験不足ではないかと思うのですが、もう2年目になろうとしてますので > そうも言っていられません。説明が上手な人は1年目でも上手でしょうから。 > > 「原因を突き止める→修正方法を考える」ところが完全に分かっていないため、説明が中途半端になる > のではないかと思うのですが…（そもそも完全に分かることは難しいですが） こっちは、あっちやこっちの掲示板で、多く答えている人がどのようなことを書いているか、気をつけて読むと良いと思います。 おおよそ、同じことが書かれています。思いつくものを挙げてみます。 具体的に 結論を最初に 発生したこと、行ったことを時系列に 論理の飛躍がないように どういう現象から、どういう原因を考え、どのようにして確認したか 何回行って、何回発生したのか（具体的に） 環境 自分が知っていることと、相手が知っていることの差を知る ……… 昔、やったなぁ。 http://www.wankuma.com/seminar/20070210osaka6/Default.aspx 「伝えるための、技術文書の書き方」 |